Zero-party data
Zero-party data — это информация, которую пользователь сознательно и добровольно предоставляет компании, не через пассивное отслеживание или косвенный сбор, а напрямую
Zero-party data — это информация, которую пользователь сознательно и добровольно предоставляет компании, не через пассивное отслеживание или косвенный сбор, а напрямую, например, заполняя анкеты, участвуя в опросах или настраивая свои предпочтения. Это самый «чистый» и точный тип данных о клиенте.
Отличия от других данных:
- First-party data — данные, собранные компанией из взаимодействий пользователя (например, покупок или поведения на сайте).
- Second-party data — данные, полученные от партнёров.
- Third-party data — данные, покупаемые у сторонних агрегаторов.
Zero-party data — самая надёжная и этичная база для персонализации.
Преимущества:
- Высокая точность и релевантность.
- Повышение доверия клиентов.
- Легче соблюдать правила конфиденциальности (GDPR, CCPA).
- Улучшение маркетинговых кампаний и пользовательского опыта.
Примеры использования:
- Персонализированные рекомендации.
- Настройка продуктов под запросы клиента.
- Улучшение качества обслуживания.
Понравилась статья?
Оцените её, оставьте свой комментарий и не забудьте поделиться с друзьями!
Посмотрите и другие статьи тоже
Мы стараемся держать вас в курсе последних бизнес-новостей