preloader

Stories для бизнеса. Как правильно использовать для привлечения аудитории

Сторис (stories, истории) — это вертикальный формат контента, который доступен ограниченное количество времени (чаще всего 24 часа). В сторис можно публиковать фотографии, анимацию, видео, добавлять стикеры, опросы и другие интерактивные элементы.

Сторис (stories, истории) — это вертикальный формат контента, который доступен ограниченное количество времени (чаще всего 24 часа). В сторис можно публиковать фотографии, анимацию, видео, добавлять стикеры, опросы и другие интерактивные элементы.  Хотя данный формат контента доступен с 2016 года, но не все пользуются благами этого инструмента. А ведь они дают уникальный канал коммуникации с клиентами.  

Что первым делом делают большинство пользователей приложения Instagram когда только его открыли? 

По результатам независимого опроса более 60 % опрашиваемых отметили, что просматривают сторис аккаунтов.  

Почему сторис интересны для пользователей? 

  • Актуальность 

Если пост мы можем увидеть в любое время, независимо от даты его опубликования, то со сторис дела обстоят иначе. Именно там находятся самые свежие новости и объявления. Ведь по правилам Instagram, опубликованный сторис  доступен только в течение 24 часов. Отсюда и повышенная заинтересованность пользователей. 

  • Новое веяние 

В век информационного бума сознание людей сильно изменилось, способность усваивать информацию тоже. Так людям проще усваивать сжатую и наполненную информацию, нежели длящуюся и размытую. Именно сторис является таковым, ведь длительность одной позиции может быть не более 15 секунд. Пользователи, подстраиваясь под данные стандарты вмещают в это время всю необходимую информацию, фото, видео, используя яркие тона и популярную музыку.  

  • Активное вовлечение. 

С помощью грамотно оформленного сторис можно привлечь новую аудиторию, наладить связь с имеющимися подписчиками, делясь с ними полезной информацией и продвигать свою продукцию и услуги. 

Для того чтобы ваш сторис создал вам аудиторию и приносил прибыль необходимо обладать трендовыми навыками либо привлечь сторисмейкера. Специалист, который владеет визуалом, монтажом и знает, как привлечь подписчика.  

Кому и зачем нужны сторис 

Правильно оформленный и созданный сторис помогает решить целый ряд бизнес-задач: 

Реклама продукции. Сторис отлично подходит для рекламы. Ведь ограниченный во времени информационный посыл об акциях, скидках и предложениях дня очень интригуют пользователей. Именно поэтому размещать рекламу посредством сторис очень продуктивно. Главное чтобы аккаунт владельца был прокачен и имел хорошую аудиторию. 

Установление связи с аудиторией. Многие знают, что для поднятия просмотров сторис необходимо освещать помимо бизнес-моментов, и свою повседневную жизнь, ваши мысли и взгляды на жизнь то, что раскрывает вашу личность, это позволит вашей аудитории быть вашей частью. Ведь когда эти смыслы совпадают со взглядами пользователей, между автором и аудиторией появляется особая эмоциональная связь. Людям нравится принимать участие в жизни людей/бренда, видеть каждый процесс, что и как создается, закулисье.
В будущем это помогает завоевать лояльную аудиторию, а также увеличить продажи своих и рекламируемых продуктов. 

Привлекать аудиторию. Истории идеально подходят, когда надо увеличить взаимодействие с контентом аккаунта. Простые опросы, интересные викторины, либо незначительные розыгрыши выступают идеальным способом для вовлечения подписчиков. 

Осуществлять реализацию товаров и услуг. С помощью историй удобно продавать товары и услуги — наглядно их продемонстрировать и описать характеристики, прикрепить ссылки для оформления заказа. 

Для бизнес-аккаунтов достаточно пяти историй в день, чтобы не перегружать аудиторию. 

Почему сторис необходим бизнесу? 

Как ранее было упомянуто сторис является отличным средством для привлечения аудитории и коммуникации с ней. При правильной подаче и оформлении сторис люди потребляют контент и контактируют с вами. Эфемерная стратегия этого вида публикаций позволяет растормошить аудиторию и способствует большей вовлеченности, в силу чего истории способны стать мощным дополнением к SMM-стратегии бизнеса. 

 Чем отличается бизнес-подход: 

  • Внимание не на визуал, а на идею. Важно иметь стратегию продвижения, т.е. точно передавать в массы необходимую информацию. Отталкиваясь от этого, нужно делать визуальный контент. 
  • Четко составленный план продвижения. Органические охваты историй у коммерческих страниц могут составлять 10–30%. Из 10 тысяч подписчиков лишь 600–1500 человек могут смотреть сторис. И это нужно учитывать.  
  • Разный формат, разная стратегия. В инстаграм мы представляет разный формат контента это может быть как история, так и публикация, пост. Ко всем этим форматам необходима своя стратегия, свой план работы. 

Что необходимо предлагать аудитории посредством сторис и как правильно это делать? 

В начале своей деятельности вам необходимо познакомить аудиторию с вами, вашим брендом, продукцией или услугой. Для этого последовательно можно опубликовать серию сторис, которую в дальнейшем сохранить для всеобщего доступа. А также важно, чтобы аудитория знала кто стоит за красивыми картинками и конкретизировать автора аккаунта. 

Можно сохранить следующую информацию на странице: 

  • Рассказать о вас и о предлагаемой вами продукции либо услуге; 
  • Какие потребности поможет решить предлагаемая вами услуга. 

 Дальше уже на каждодневной основе необходимо публиковать контент, ранее продуманный вами или вашим специалистом.  

Обязательно прикрепляйте ссылку в сторис 

При просмотре сторис удобно оставлять ссылку для осуществления заказа. Чем заходить в профиль и оттуда переходить. Если запустить в таргетированную рекламу на продвижение историю со ссылкой, это может быть очень эффективно. Сейчас Instagram меняет расположение ссылки в историях. Раньше это был свайп вверх, и ссылка была скрыта в истории. Сейчас это наклейка, пользователь видит домен для перехода. И перейдет, если доверяет ресурсу. 

Используйте хештеги, локации и аккаунты подписчиков 

Важно использовать все инструменты маркетинга. Потому что, выставляя сторис с применением хештега, локации можно дополнительно привлечь новую аудиторию. Ведь ничего сложного нет, просто знать, как отмечать и что в спросе.  

Необходимо всегда придерживаться теории о обратной связи 

Чтобы ваша аудитория была живая и общительная необходимо всегда отвечать ей и показывать свою заинтересованность в контакте с ней. Это могут быть вопросы в комментариях, директ. Либо отвечайте сами на запросы пользователей, либо назначьте ответственное лицо по данному вопросу. Это непросто, особенно когда подписчики растут, но только так количество и будет увеличиваться — благодаря вашей активной работы с аудиторией. 

Отслеживайте статистику вашего контента 

Важно следить за предпочтениями аудитории, для этого необходимо отслеживать статистику каждой истории. 

Обратите внимание, какие посты получили больше охвата, ответов, посещений профиля, и действуйте по привычным для Instagram шаблонам. 

Необходимо установить лицо бренда, тот кого будут видеть ваша аудитория 

Сегодня актуально, чтобы у бизнеса было лицо — так пользователи быстрее проникаются доверием. 

Страницу компании может вести конкретный человек, не от имени всей безликой компании, а от себя. Это может быть владелец, руководитель или уполномоченное лицо. В обязанности которого будут входить полное включение его в страницу аккаунта. Ведь важно проникнуться с душой в работу, пользователи чувствуют искренность намерений. Это сложный подход, он требует включения человека, его времени, силы и таланта. Но эффективный, ведь пользователи гораздо охотней смотрят сторис людей, а не компаний. 

 

Посмотрите и другие статьи тоже
Мы стараемся держать вас в курсе последних бизнес-новостей