Разнообразие рабочей силы: почему это важно для бизнеса
Все чаще руководители предприятий видят, что поощрение разнообразия среди коллектива дает ряд ощутимых выгод как для компании, так и для ее сотрудников. Подробнее о преимуществах тренда в новой статье.
Разнообразие на рабочем месте означает, что компания нанимает самых разных людей. Оно часто ошибочно воспринимается как исключительно мультикультурный вопрос. Однако это также относится к разнообразию пола, расы, этнической принадлежности, возраста, языка, образования, происхождения и т.д.
Сейчас концепция DEI (Diversity, Equity & Inclusion – разнообразие, равенство и вовлеченность) распространяется не только на прием на работу отличных друг от друга людей, но и на обеспечение равного участия этих сотрудников. При этом современные компании осознают огромную ценность, которую найм разных людей может добавить для их бизнеса. По данным Science Daily, компании с высоким уровнем разнообразия, приносили в среднем почти в 15 раз больший доход от продаж, чем компании с самым низким уровнем.
Разнообразие рабочей силы – обычная тема для разговоров среди работодателей, HR-менеджеров и специалистов по подбору персонала. Но составляющие DEI на рабочем месте стали уже не просто вопросом найма. С годами этот подход меньше сводится к простому учету возраста, пола и расы, а больше к поиску более широкого круга людей для увеличения стоимости бизнеса. Все чаще руководители предприятий видят, что поощрение разнообразия среди коллектива дает ряд ощутимых выгод как для компании, так и для ее сотрудников.
Преимущества разнообразия
Увеличение вовлеченности
Работники с гораздо большей вероятностью будут работать хорошо в среде, где разнообразие и инклюзивность являются высшим приоритетом. Это помогает поднять моральный дух и вовлеченность сотрудников во всей команде. В целом сотрудники, которые чувствуют себя желанными, будут более заинтересованными и мотивированными, чтобы преуспеть. В свою очередь, более активная команда часто дает лучшие результаты.
Широкий диапазон идей
Одно из ключевых преимуществ разнообразия в обществе – это широкий спектр идей, которые можно исследовать. Ведь в коллективе есть творческие способности людей с самым разным опытом и навыками. Это полезно для всех сфер функционирования бизнеса: от маркетинга до финансов.
Репутация компании и упрощение процесса найма
Разнообразие на рабочем месте поможет создать отличную репутацию компании. Особенно это важно, когда вы хотите нанять и удержать талантливых сотрудников. Diversity может сыграть огромную роль в привлечении кандидатов в ваш бизнес, особенно с точки зрения набора выпускников. Согласно исследованию Deloitte, 83% миллениалов проявляют большую заинтересованность, когда думают, что их компания способствует развитию инклюзивной культуры
Повышение уверенности сотрудников
Когда сотрудники осознают, что различия приветствуются в компании, они, вероятно, также будут более уверены в своих уникальных качествах. Поощрение разнообразия может помочь повысить уверенность и производительность отдельных членов команды, которым будет легче выражать свои идеи, стать ближе к своим коллегам, получать удовольствие от своей работы и гордиться ею.
Понимание клиентов
Наличие более разнообразной команды поможет вашей компании лучше понять ваших клиентов, что они хотят и что ищут. Ваша компания может упускать из виду огромную группу потенциальных потребителей, которых можно исследовать, при работе более разнообразной команды. Сотрудники могут эффективно продвигать бизнес, поскольку они имеют схожий опыт с предполагаемой целевой аудиторией. В бизнесе появляются новые возможности для роста, поскольку вы начинаете узнавать различия между разными группами людей и то, как ориентироваться на них.
Снижение текучки кадров
Компании с таким подходом имеют тенденцию удерживать сотрудников дольше. В конечном итоге сотрудники, которые чувствуют, что их принимают и ценят, будут с гораздо меньшей вероятностью уходить.
Уменьшение конфликтов
На разнообразном рабочем месте сотрудники могут лучше понимать различия друг друга. Часто это помогает уменьшить конфликты даже между самыми разными членами команды. И объединяет людей с общей целью, а не разделяет их.
В последние годы такие гиганты, как Apple, Google и Hewlett Packard, заметно активизировали свои усилия по поддержке разнообразия на рабочем месте. Многие компании сейчас выпускают отчеты о разнообразии и активно рекламируют усилия по вовлечению. Но возникает вопрос: может ли разнообразие рабочих мест увеличить прибыль? Эксперты Gartner отмечают, что к 2022 году 75% компаний с разнообразными и инклюзивными командами, принимающими решения, превысят свои финансовые цели. Исследование показало, что гендерно-разноплановые и инклюзивные команды превзошли своих менее инклюзивных коллег на 50%.
К 2025 году 3/4 мировой рабочей силы будут составлять миллениалы, а это означает, что данная группа будет занимать большинство руководящих должностей в ближайшее десятилетие. Они будут нести ответственность за принятие важных решений, влияющих на корпоративную культуру и жизнь людей. У этой группы уникальный взгляд на разнообразие. В то время как старшие поколения склонны рассматривать разнообразие через призму расы, демографии, равенства и представительства, миллениалы видят разнообразие как сочетание разного опыта, разного происхождения и индивидуальных взглядов. Они рассматривают идеальное рабочее место как благоприятную среду, которая дает возможность высказывать различные точки зрения по данному вопросу.
Но увеличение разнообразия сотрудников не может волшебным образом воскресить плохо управляемый бизнес или немедленно стимулировать прорывные инновации. Diversity, Equity & Inclusion – это не политика, а образ мышления и ценность организации. Чтобы получить долгосрочные выгоды, компания должна применять систематический подход, который постоянно способствует развитию разнообразия. От процесса найма и формирования персонала до обучения топ-менеджмента и многого другого.