preloader

Манибэк

Манибэк — это маркетинговая программа для грамотного взаимодействия между продавцом и покупателем, в случаях, если товар не устраивает потребителя.

Манибэк — это маркетинговая программа для грамотного взаимодействия между продавцом и покупателем, в случаях, если товар не устраивает потребителя. Возврат денег позволяет избежать возражений и споров, а также подталкивает потребителей к покупкам.

Компании, которые дорожат репутацией, сразу оповещают клиентов о программе манибэка, информация об этой услуге размещена в договоре обслуживания, где говорится о форс-мажорах.

 

Ситуации, при которых возможен манибэк:

  • качество товара или услуги не соответствует параметрам, указанным на сайте продавца;
  • покупатель обнаружил дефекты или брак продукции;
  • услуга или товар оплачены, но продукция не доставлена в оговоренные сроки или же работы не выполнены;
  • при предоплате и последующем отказе от работы с продавцом или подрядчиком, без объяснения причин.

 

Посмотрите и другие статьи тоже
Мы стараемся держать вас в курсе последних бизнес-новостей