Манибэк
Манибэк — это маркетинговая программа для грамотного взаимодействия между продавцом и покупателем, в случаях, если товар не устраивает потребителя.
Манибэк — это маркетинговая программа для грамотного взаимодействия между продавцом и покупателем, в случаях, если товар не устраивает потребителя. Возврат денег позволяет избежать возражений и споров, а также подталкивает потребителей к покупкам.
Компании, которые дорожат репутацией, сразу оповещают клиентов о программе манибэка, информация об этой услуге размещена в договоре обслуживания, где говорится о форс-мажорах.
Ситуации, при которых возможен манибэк:
- качество товара или услуги не соответствует параметрам, указанным на сайте продавца;
- покупатель обнаружил дефекты или брак продукции;
- услуга или товар оплачены, но продукция не доставлена в оговоренные сроки или же работы не выполнены;
- при предоплате и последующем отказе от работы с продавцом или подрядчиком, без объяснения причин.
Понравилась статья?
Оцените её, оставьте свой комментарий и не забудьте поделиться с друзьями!
Посмотрите и другие статьи тоже
Мы стараемся держать вас в курсе последних бизнес-новостей