Лэддеринг
Лэддеринг — техника глубинного интервью в маркетинговых исследованиях, которая выявляет настоящую мотивацию потребителей.
Лэддеринг — техника глубинного интервью в маркетинговых исследованиях, которая выявляет настоящую мотивацию потребителей.
Начиная с вопросов о характеристиках продукта, интервью постепенно переходит к жизненным ценностям покупателя и потребностям, которые он надеется реализовать с помощью продукта. Метод основан на теории Means-End chain («цепочка средства-цели»).
Понравилась статья?
Оцените её, оставьте свой комментарий и не забудьте поделиться с друзьями!
Посмотрите и другие статьи тоже
Мы стараемся держать вас в курсе последних бизнес-новостей