preloader

Как предпринимателю не зависеть только от маркетплейсов 

Маркетплейсы открывают большие возможности для предпринимателей Казахстана, но полная зависимость от них создает серьезные риски для бизнеса.

За последние несколько лет маркетплейсы стали одним из главных каналов продаж для предпринимателей Казахстана. Такие площадки позволяют быстро выйти на рынок, найти покупателей и масштабировать бизнес без значительных вложений в создание собственного интернет-магазина. Однако вместе с преимуществами появляется и серьезная зависимость от правил, комиссий и алгоритмов торговых платформ. Многие предприниматели сталкиваются с ситуацией, когда изменение условий работы маркетплейса, рост комиссий или снижение видимости товаров напрямую влияет на прибыль компании. 

Поэтому одной из важнейших задач для современного бизнеса становится диверсификация каналов продаж. Предпринимателю важно выстраивать такую модель работы, при которой маркетплейсы остаются эффективным инструментом, но не являются единственным источником дохода. 

Почему опасно полагаться только на маркетплейсы 

На первый взгляд работа через маркетплейсы кажется удобной и выгодной. Площадка берет на себя значительную часть процессов: привлекает покупателей, обеспечивает техническую поддержку, предлагает логистические решения и платежные инструменты. Однако бизнес фактически развивается на чужой территории. 

Маркетплейс может изменить размер комиссии, пересмотреть правила размещения товаров, ограничить участие в акциях или изменить алгоритмы ранжирования. В результате продавец может потерять значительную часть продаж без возможности повлиять на ситуацию. 

Кроме того, предприниматель не получает полного доступа к своей клиентской базе. Покупатели взаимодействуют прежде всего с платформой, а не с конкретным брендом. Это затрудняет формирование долгосрочных отношений с клиентами и снижает уровень лояльности. 

Создавайте собственный интернет-магазин 

Одним из самых эффективных способов снизить зависимость от маркетплейсов является создание собственного сайта. 

Современные технологии позволяют запустить интернет-магазин даже при ограниченном бюджете. Наличие собственного ресурса дает предпринимателю ряд преимуществ: 

  • полный контроль над продажами;  
  • отсутствие комиссий маркетплейсов;  
  • возможность самостоятельно управлять ассортиментом;  
  • доступ к клиентской базе;  
  • формирование узнаваемого бренда.  

Для казахстанского бизнеса особенно важно обеспечить удобные способы оплаты через банковские карты, QR-платежи и популярные платежные сервисы. Также необходимо адаптировать сайт для мобильных устройств, поскольку значительная часть покупателей совершает заказы со смартфонов. 

Развивайте продажи через социальные сети 

Социальные сети давно перестали быть только площадками для общения. Сегодня они являются полноценным инструментом продаж. 

Для предпринимателей Казахстана особенно актуальны: 

  • Instagram;  
  • TikTok;  
  • Facebook;  
  • Telegram;  
  • WhatsApp Business.  

Через социальные сети можно не только демонстрировать товары, но и напрямую взаимодействовать с клиентами, получать обратную связь, проводить рекламные кампании и формировать доверие к бренду. 

Преимущество такого канала заключается в том, что предприниматель самостоятельно управляет своей аудиторией и не зависит от решений маркетплейсов. 

Формируйте собственную клиентскую базу 

Одной из распространенных ошибок продавцов является отсутствие работы с клиентской базой. Многие компании концентрируются исключительно на привлечении новых покупателей через маркетплейсы, забывая о повторных продажах. 

Между тем постоянные клиенты способны обеспечить стабильную выручку даже в периоды снижения спроса. 

Для формирования базы можно использовать: 

  • программы лояльности;  
  • бонусные системы;  
  • персональные скидки;  
  • email-рассылки;  
  • уведомления через мессенджеры.  

Чем больше покупателей будут помнить именно о вашем бренде, тем меньше будет зависимость от сторонних торговых площадок. 

Развивайте офлайн-продажи 

Даже в эпоху цифровой торговли традиционные каналы реализации сохраняют свою актуальность. Для многих категорий товаров покупатели по-прежнему предпочитают личное знакомство с продукцией перед покупкой. 

Предприниматели могут использовать различные форматы: 

  • собственные торговые точки;  
  • шоурумы;  
  • участие в выставках;  
  • ярмарки и фестивали;  
  • сотрудничество с розничными магазинами.  

Для локальных производителей Казахстана участие в региональных выставках и бизнес-мероприятиях часто становится эффективным способом привлечения новых клиентов и партнеров. 

Используйте партнерские продажи 

Дополнительным источником клиентов могут стать партнерские программы и сотрудничество с другими компаниями. 

Например, производитель товаров для дома может сотрудничать с дизайнерами интерьеров, строительными компаниями или мебельными салонами. Производители косметики могут работать с салонами красоты и косметологическими центрами. 

Такой подход позволяет получать новых клиентов без прямой зависимости от маркетплейсов и рекламных алгоритмов. 

Развивайте бренд 

Многие продавцы на маркетплейсах конкурируют исключительно по цене. Однако такая стратегия редко обеспечивает долгосрочный успех. 

Сильный бренд помогает: 

  • выделяться среди конкурентов;  
  • удерживать клиентов;  
  • устанавливать более высокие цены;  
  • повышать доверие покупателей.  

Развитие бренда включает создание фирменного стиля, качественного контента, активное присутствие в интернете и постоянную коммуникацию с аудиторией. 

Если покупатель ищет конкретный бренд, а не просто товар по минимальной цене, зависимость от маркетплейсов значительно снижается. 

Работайте с контент-маркетингом 

Контент является одним из наиболее эффективных инструментов привлечения аудитории. 

Полезные статьи, обзоры, инструкции, видеоролики и экспертные материалы помогают: 

  • повышать узнаваемость компании;  
  • улучшать позиции сайта в поисковых системах;  
  • формировать доверие клиентов;  
  • привлекать органический трафик.  

Например, производитель спортивных товаров может публиковать рекомендации по тренировкам, а продавец бытовой техники — советы по выбору оборудования. 

Со временем такой контент начинает привлекать покупателей без дополнительных затрат на рекламу. 

Контролируйте структуру продаж 

Предпринимателю важно регулярно анализировать, откуда приходят клиенты и какие каналы обеспечивают наибольшую выручку. 

Если более 70–80 % продаж приходится на один маркетплейс, это свидетельствует о высокой зависимости бизнеса от одной площадки. 

Оптимальной считается ситуация, когда продажи распределены между несколькими каналами: 

  • маркетплейсы;  
  • собственный сайт;  
  • социальные сети;  
  • офлайн-точки;  
  • партнерские продажи.  

Такая модель делает бизнес более устойчивым к внешним изменениям. 

Инвестируйте в долгосрочное развитие 

Маркетплейсы могут быть отличным инструментом для старта и роста бизнеса. Однако предприниматель должен воспринимать их как один из каналов продаж, а не как основу всей компании. 

Инвестиции в собственный сайт, бренд, клиентскую базу и альтернативные способы продвижения позволяют создать устойчивую бизнес-модель, которая будет работать независимо от изменений на отдельных площадках. 

Маркетплейсы открывают большие возможности для предпринимателей Казахстана, но полная зависимость от них создает серьезные риски для бизнеса. Изменение комиссий, правил работы или алгоритмов платформы может существенно повлиять на продажи и прибыль компании. 

Чтобы сохранить стабильность и обеспечить долгосрочное развитие, предпринимателям необходимо развивать собственные каналы продаж, формировать клиентскую базу, инвестировать в бренд и активно использовать возможности социальных сетей, интернет-магазинов и партнерских программ. Такой подход позволяет не только снизить зависимость от маркетплейсов, но и создать более устойчивый и конкурентоспособный бизнес, способный успешно развиваться в любых рыночных условиях. 

 

Посмотрите и другие статьи тоже
Мы стараемся держать вас в курсе последних бизнес-новостей