preloader

Что такое Digital PR и зачем он бизнесу?

Digital PR — это проведение кампаний и тактик по связям с общественностью в онлайн-среде.

В современном мире онлайн пространство играет большую роль в развитии и жизнедеятельности бизнеса. От того насколько вы популярны в интернете и какую имеете репутацию зависит количество клиентов, соответственно и прибыль. При правильно выбранной тактике работы с онлайн аудиторией можно получить органический прирост охватов, и положительное мнение о предмете маркетинга.

Выстраивание и поддержание контакта с аудиторией всегда были связаны с привлечением внимания, владением или участием в публичном разговоре и формированием образа вашего бренда, отрасли или компании. А специалисты PR использовали имеющиеся в их распоряжении инструменты и средства массовой информации, чтобы привлечь внимание и вызвать интерес к своим брендам.

Одним из методов работы с общественностью в онлайн среде является Digital PR. Что же это такое?

Digital PR — это проведение кампаний и тактик по связям с общественностью в онлайн-среде. В цифровой PR входит продвижение с помощью социальных сетей и лидеров мнений, работа с сайтами: получение обратных ссылок, упоминание бренда в различных форумах и сайтах.

Стратегии и преимущества Digital PR

Основные стратегии:

  • публикация статей в разных источниках;
  • работа с блогерами, редакторами и журналистами;
  • инфлюенс-маркетинг;
  • партнерские программы;
  • офлайн-мероприятия;
  • работа с прессой и новостными порталами.

Продуманная PR-стратегия подразумевает не только публикацию статей и новостей в СМИ и других источниках, но и взаимодействие с редакторами, лидерами мнений, инфлюенсерами и блогерами. Активность бренда зависит от конечных целей и доступных инструментов.

Преимущества:

  • получение обратных ссылок;
  • упоминание бренда в интернете;
  • возможность заявить о своем бизнесе в авторитетных источниках;
  • реклама продукции или услуг;
  • привлечение клиентов и партнеров.

Цифровой пиар оказывает прямое и косвенное влияние на SEO, SERM и SMM продвижение. Это возможность стать ближе к своим клиентам, повысить лояльность и сделать бренд узнаваемым для клиента.

Что необходимо сделать?

  • Изучить портрет целевой аудитории, понять ее запросы и проблемы, которые компания может решить.
  • Позиционировать компанию, представить как бренд выглядит в глазах целевой аудитории.
  • Разработать стратегию Digital PR, подобрать площадки, инструменты для ее реализации.
  • Запустить компанию, используя современные инструменты для оценки ее эффективности.

Инструменты Digital PR

Представляем инструменты необходимые для успешного движения и позиционирования в сфере онлайн. Использовать их можно и по одному, и в сочетании друг с другом или другими видами.

  • Инфлюенс-маркетинг. Коллаборация с блогерами, инфлюенсерами и публичными персонами может привести к выходу на новую аудиторию и повышению ее вовлеченности.
  • Партнерство. Главное, изучить и подобрать правильного положительного партнера, чтобы сотрудничество с ним дало положительный эффект и репутацию.
  • SMM маркетинг и взаимодействие с клиентами в социальных сетях. Это может быть публикация полезного контента, обработка комментариев, положительной и отрицательной обратной связи.
  • Использование программ лояльности, которые доступны только подписчикам аккаунтов компании в социальных сетях или зарегистрированным на сайте пользователям.
  • Event-маркетинг. Преимущественно применяют для оповещения о выходе новых продуктов, анонсирования событий.
  • Публикации статей в онлайн-СМИ. Бренд упоминать необязательно, важно вызвать интерес к нему, все остальное пользователи сделают сами: найдут информацию, поинтересуются продуктами компании.

Для того чтобы производить мониторинг упоминаний о торговой марке можно использовать Google Alerts. Программа отправляет уведомления каждый раз, когда в тексте присутствуют заданные ключевые слова, это могут быть данные, введенные о вашем бренде.

Положительные истории и отзывы способны привлечь новую аудиторию и сформировать группу лояльных потребителей. Главное для них — чувствовать искренность посылов, получать удовольствие от контента и своевременный фидбек. Пользователи соцсетей готовы на диалог и рады поделиться своим мнением, повлиять на продукты компании и пр.

Потребители доверяют больше бренду, который есть в онлайн, поддерживает контакт с аудиторией, делится полезным, актуальным и искренним контентом, чем тому, что скрывается за нежеланием становиться современнее и быть доступным везде, где есть его пользователи.

Посмотрите и другие статьи тоже
Мы стараемся держать вас в курсе последних бизнес-новостей