Dark Patterns
Dark patterns (тёмные паттерны) — это элементы интерфейса или пользовательского опыта (UX), разработанные с целью манипулировать поведением пользователя и заставлять его принимать решения, выгодные компании
Dark patterns (тёмные паттерны) — это элементы интерфейса или пользовательского опыта (UX), разработанные с целью манипулировать поведением пользователя и заставлять его принимать решения, выгодные компании. Этот термин введён британским исследователем Гарри Брингулом в 2010 году и быстро стал частью дискуссии об этике цифрового дизайна.
Примеры тёмных паттернов встречаются повсюду: скрытые кнопки «отписаться», автоматические подписки, запутанные условия возврата, ложные уведомления о дефиците товара («осталось 1 место»), предустановленные галочки согласия. Всё это построено на знании когнитивных искажений человека и используется для увеличения прибыли, кликов и вовлечённости.
С этической точки зрения dark patterns подрывают доверие и нарушают принципы прозрачности. Они создают ложное чувство выбора, фактически управляя поведением пользователя. В последние годы правительства разных стран начали вводить правовые ограничения. В Европейском союзе Директива о цифровых услугах (Digital Services Act) и в США закон Deceptive Design Act прямо запрещают использование манипулятивных интерфейсов.
Образовательный аспект темы заключается в формировании цифровой грамотности. Студенты UX-дизайна, маркетинга и коммуникаций изучают примеры тёмных паттернов, чтобы уметь их распознавать и избегать. Это также часть подготовки этичных специалистов, способных создавать доверительные отношения с пользователями.
В бизнесе растёт интерес к понятию ethical UX — проектированию, основанному на прозрачности, справедливости и уважении к пользователю. Компании, строящие интерфейсы честно, укрепляют репутацию и долгосрочную лояльность аудитории.
Тёмные паттерны — не просто дизайнерская хитрость, а индикатор зрелости цифровой культуры. Общество постепенно осознаёт, что пользовательский опыт должен быть не манипулятивным, а осознанным. В будущем борьба с dark patterns станет таким же элементом цифровой этики, как защита персональных данных или кибербезопасность.