preloader

Что должен уметь маркетолог в 2025 году?

Маркетолог в 2025 году — это синтез аналитика, исследователя, стратегического мыслителя и креативного коммуникатора, вооружённого ИИ и данными.

Маркетинг давно перестал быть сферой про «креатив и яркие картинки». В 2025 году маркетолог — это кросс-функциональный специалист на стыке аналитики, технологий, психологии, стратегии и продаж. Цифровая трансформация, искусственный интеллект, фрагментация аудиторий и рост клиентских ожиданий формируют новую реальность: поверхностные навыки уже не работают. 

Так каким же должен быть маркетолог сегодня, чтобы не просто выжить, а приносить реальную ценность бизнесу? 

 

  1. Глубокое понимание клиента — основа стратегии

Маркетолог 2025 года должен быть не просто «голосом бренда», а переводчиком интересов клиента на язык бизнеса. Это означает: 

  • умение строить персоны покупателей (buyer personas) 
  • использование карты пути клиента (customer journey) 
  • проведение глубинных интервью и исследований 
  • отслеживание поведения пользователей в реальном времени 
  • умение работать с качественными и количественными данными 

В условиях переизбытка информации выигрывает тот, кто глубже понимает мотивации, боли и желания аудитории. 

 

  1. Аналитика на уровне навыка №1

Уже сегодня маркетолог без Excel, Google Analytics и базовой BI-нагрузки воспринимается как некомпетентный. В 2025 году требования ещё выше. Обязательно нужно уметь: 

  • работать с сквозной аналитикой 
  • строить воронки продаж и атрибуцию 
  • анализировать коэффициенты удержания и возврата 
  • понимать кохортный анализ 
  • пользоваться инструментами визуализации: Power BI, Looker Studio, Tableau 

Особенно востребовано умение объединять данные из разных источников — CRM, сайта, соцсетей, email и рекламы — в единую картину. 

 

  1. Компетенции в работе с ИИ

Искусственный интеллект больше не «будущее». Он — уже часть ежедневной работы маркетолога. Умение эффективно использовать AI-инструменты становится must-have: 

  • генерация контента с помощью ИИ (ChatGPT, Jasper, Copy.ai) 
  • создание изображений и видео (Sora, Midjourney, Runway) 
  • предиктивная аналитика и сегментация 
  • автоматизация воронок продаж 
  • чат-боты и голосовые ассистенты на базе LLM 

Важный навык — критическое мышление: не слепо доверять генеративным решениям, а понимать их границы и ограничения. 

 Технические знания: от no-code до API

2025 год требует от маркетолога технической гибкости: 

  • умение работать с ноу-код платформами (Tilda, Webflow, Zapier, Airtable) 
  • знание принципов трекеров и пикселей 
  • понимание как устроена интеграция через API 
  • базовые знания HTML/CSS и логики построения сайтов 

Это не значит, что маркетолог становится программистом, но он должен уметь говорить на одном языке с разработчиками и аналитиками. 

 Контент, который работает

Контент по-прежнему — король, но теперь он должен быть не просто «качественным», а: 

  • адаптированным под формат (Reels ≠ Telegram ≠ Email) 
  • мультимедийным (текст + видео + интерактив) 
  • релевантным для конкретного сегмента 
  • написанным с учётом SEO + UX + удержания внимания 
  • созданным с применением data-driven storytelling 

Маркетолог должен уметь как написать продающий текст, так и проанализировать, как он сработал. 

  6.Ориентир на результат, а не на активности

Работать ради охвата и лайков — прошлый век. Маркетолог будущего: 

  • ставит чёткие KPI, связанные с бизнес-целями 
  • умеет говорить с руководством на языке денег и показателей 
  • оптимизирует кампании в реальном времени, а не «по завершению» 
  • тесно работает с отделом продаж и продуктовой командой 

Результат — это не «кампания запущена», а рост выручки, ретеншена или LTV. 

7.  Навыки soft skills: без них никуда

Никакие навыки не заменят умение: 

  • выстроить доверие внутри команды и с заказчиком 
  • публично презентовать свои идеи 
  • вести переговоры и защищать бюджет 
  • обучать других и работать кросс-функционально 
  • принимать критику и адаптироваться 

Часто именно soft skills отличают сильного маркетолога от просто знающего. 

     8. Понимание глобальных трендов

В 2025 году маркетолог не может игнорировать макротренды: 

  • Sustainability и ESG — важно, как компания влияет на экологию и общество 
  • Этика ИИ — прозрачность в сборе и использовании данных 
  • Privacy-first подход — работа в условиях ограниченного трекинга 
  • Клиентский опыт (CX) — ключевой дифференциатор бренда 
  • Инклюзивность, DEI и репутация — важнее, чем когда-либо 

Маркетолог должен быть не просто исполнителем, а мыслящим стратегом, чувствующим изменение культуры и общества. 

    9.Омниканальность и синхронизация платформ

Маркетинг больше не работает в «одном канале». Клиент видит бренд: 

  • в Instagram 
  • в email-рассылке 
  • в push-уведомлении 
  • на маркетплейсе 
  • на офлайн-ивенте 

Маркетолог 2025 должен мыслить сквозными воронками и выстраивать единый клиентский опыт, независимо от канала. Это требует знаний в CRM, персонализации, триггерных сценариях и A/B тестировании. 

    10. Обучаемость и цифровая адаптация

Главная валюта маркетолога — способность быстро учиться. Платформы, алгоритмы, форматы, инструменты — меняются постоянно. 

Успешный специалист: 

  • подписан на отраслевые каналы и блоги 
  • регулярно проходит онлайн-курсы (Coursera, Udemy, Skillbox, LinkedIn Learning) 
  • тестирует новые инструменты (а не ждёт, когда «все освоят») 
  • учится не только у коллег, но и у клиентов 

Маркетолог в 2025 году — это синтез аналитика, исследователя, стратегического мыслителя и креативного коммуникатора, вооружённого ИИ и данными. Компании ищут не просто «специалистов по рекламе», а тех, кто может соединить желания клиента и цели бизнеса в единую, измеримую, масштабируемую систему. 

Тем, кто хочет оставаться актуальным, стоит не просто «успевать за трендами», а создавать ценность на их основе. Потому что настоящий маркетолог будущего — это не тот, кто знает все инструменты, а тот, кто умеет находить решение, опираясь на контекст, данные и здравый смысл. 

 

Посмотрите и другие статьи тоже
Мы стараемся держать вас в курсе последних бизнес-новостей