preloader

КМ (Knowledge Management)

КМ (Knowledge Management) — процесс создания условий для выявления, сохранения и эффективного использования знаний и информации.

КМ (Knowledge Management)

Процесс создания условий для выявления, сохранения и эффективного использования знаний и информации. Стратегия, направленная на предоставление вовремя нужных знаний тем сотрудникам, которым эти знания необходимы для того, чтобы повысить эффективность своей деятельности.
Технологии управления знаниями представляют собой совокупность инструментальных средств, предназначенных для хранения и извлечения знаний:

  • инструменты управления документами для хранения и поиска документов;
  • хранилища данных и средства “добычи данных” для хранения и анализа данных, поступающих от приложений учета;
  • средства полнотекстовой индексации и поиска, составляющие основу поисковых машин, имеющихся сегодня в Internet, и предназначенных для поиска документов по их содержимому.
  • тезаурус, обеспечивающий возможность интеллектуального поиска по полнотекстовым индексам путем хранения иерархий, отношений и подобий терминов;
  • лингвистические инструменты для поддержки запросов на естественных языках;
  • семантические сети для хранения смыслового содержания документов в виде сети действий над объектами, обеспечивающие мощный поиск документов на основе сличения с сетевыми образцами (например, все документы о превращении материалов в условиях высокой температуры);
  • “обучающиеся” интеллектуальные инструменты поиска и извлечения документов, представляющие интерес как для пользователя, так и для целевых систем, предоставляющих различные функции.

Технология КМ, в отличие от BI, имеет дело больше с анализом неструктурированной или слабоструктурированной информации (например, HTML).

Посмотрите и другие статьи тоже
Мы стараемся держать вас в курсе последних бизнес-новостей